הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
ב-Remote-Gift, אנו מחויבים להבטיח נגישות לכל לקוחותינו, כולל אלו עם מוגבלויות. אנו שואפים להפוך את אתר האינטרנט והשירותים שלנו למכילים, ידידותיים למשתמש ותואמים לתקני הנגישות הרלוונטיים.
אתר אינטרנט זה משתמש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל האפשר בכל עת. אנו משתמשים בממשק נגישות המאפשר לאנשים עם מוגבלויות ספציפיות להתאים את ממשק המשתמש של האתר ולעצב אותו לצרכיהם האישיים.
תקני נגישות
אתר האינטרנט שלנו תוכנן לעמוד בהנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 רמה AA. הנחיות אלו מוכרות ברחבי העולם כאמת מידה לנגישות אינטרנט, תוך התמקדות ביצירת תוכן נתפס, ניתן לתפעול, מובן וחזק:
- ניתן לתפיסה - מידע ורכיבי ממשק משתמש חייבים להיות מוצגים למשתמשים בדרכים שהם יכולים לתפוס
- ניתן להפעלה - רכיבי ממשק המשתמש והניווט חייבים להיות ניתנים להפעלה
- מובן - המידע ותפעול ממשק המשתמש חייבים להיות מובנים
- חזק - התוכן חייב להיות חזק מספיק כדי שניתן יהיה לפרש אותו בצורה אמינה על ידי מגוון רחב של סוכני משתמש, כולל טכנולוגיות מסייעות.
אנו ממשיכים במאמצינו לשפר ללא הרף את נגישות האתר והשירותים שלנו מתוך אמונה שזוהי חובתנו המוסרית הקולקטיבית לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מופרע גם עבור אלו מאיתנו עם מוגבלויות.
מָשׁוֹב
נשמח לקבל את משובכם כיצד נוכל לשפר את הנגישות עבור כל המשתמשים. אם יש לכם הצעות או שאתם נתקלים במכשולים בעת השימוש באתר שלנו, אנא צרו עמנו קשר. אנחנו כאן כדי לסייע לכם.
- דוא"ל: support@remote-gift.com
- טלפון: 0557150222
- צ'אט חי: זמין בשעות הפעילות
תודה שקניתם ב-Remote-Gift. אנו מחויבים לספק חוויה מכילה לכולם!
תוכן מתקפל
אילו סוגי קופסאות מתנה אתם מציעים?
אנו מציעים מגוון רחב של מארזי מתנה שנבחרו בקפידה, כולל:
- קופסאות חג - מושלמות לחגיגות עונתיות כמו סוכות או ראש השנה .
- קופסאות ספורט ופעילות - אידיאליות לספורטאים עם אביזרים ואתגרים מהנים.
- קופסאות מתנה לתינוק - חגגו את הגעתם החדשה עם מוצרים חיוניים לתינוק ופינוקים מפנקים לאמא.
- קופסאות למשפחה, יום הולדת ואירועים מיוחדים - מעוצבות כדי להפוך כל רגע לבלתי נשכח.
האם אתם שולחים בינלאומי?
כרגע, אנו מציעים משלוחים רק בתוך ארה"ב וישראל.
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
הזמנות בדרך כלל אורכות 3-5 ימי עסקים לעיבוד ומשלוח. תקבלו מספר מעקב לאחר שליחת ההזמנה, כך שתוכלו להתעדכן לגבי הגעתה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים, PayPal ושיטות תשלום מאובטחות אחרות הזמינות בקופה.
האם ניתן לשלוח מספר תיבות לכתובות שונות?
כן! כדי לשלוח קופסאות לכתובות שונות, תצטרכו לבצע הזמנות נפרדות עבור כל יעד. זה מבטיח שכל קופסת מתנה ארוזה ותישלח בקפידה למיקום הנכון.
האם אתם מציעים אפשרויות למתנות בכמות גדולה או לחברות?
כן! אנו מציעים אפשרויות מתנות בכמויות גדולות ומתנות לחברות לעסקים ולאירועים גדולים. צרו קשר לקבלת מידע נוסף על הזמנות בהתאמה אישית והנחות לרכישות בכמויות גדולות.
מה אם החבילה שלי מגיעה פגומה?
אנו מקפידים מאוד על אריזה של כל הזמנה. עם זאת, אם החבילה שלכם מגיעה פגומה, אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות ממועד המסירה עם תמונות של הנזק. נעבוד אתכם כדי לפתור את הבעיה במהירות.
האם ניתן להתאים אישית קופסת מתנה?
כל הקופסאות שלנו מיוצרות מראש כדי להבטיח שהן כוללות את הפריטים האיכותיים ביותר. עם זאת, אם אתם מחפשים פתרון מותאם אישית, אנא צרו איתנו קשר, ונעשה כמיטב יכולתנו להיענות לבקשתכם.
האם ניתן לכלול מסר אישי בקופסת המתנה שלי?
בהחלט! כשאתם מוסיפים את המוצר לעגלה, תהיה לכם אפשרות להוסיף פתק אישי. נדפיס את המסר שלכם על כרטיס יפהפה ונכלול אותו בקופסת המתנה כדי להפוך אותו למיוחד במיוחד.
איך אני יכול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות?
ניתן ליצור איתנו קשר דרך בועת הצ'אט באתר שלנו, לשלוח לנו וואטסאפ למספר 97255-7150022+ או לשלוח לנו דוא"ל לכתובת support@remote-gift.com . אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה או דאגה!